Términos y Condiciones
Última actualización: junio 2026
Al comprar en Poleras Rebeldes aceptas los siguientes términos. Léelos con calma. Si algo no te calza, escríbenos antes a me@angelocares.com.
1. Quiénes somos
Poleras Rebeldes es una marca independiente de Santiago de Chile dedicada a la confección de poleras con mensaje. Cada pieza es estampada a mano en tiradas limitadas y un porcentaje de cada venta se destina a fondos de defensa territorial.
2. Productos
Trabajamos con tirajes acotados, generalmente de 200 unidades por diseño, numerados a mano. Una vez agotado un diseño podemos reeditarlo o no. Los colores reales pueden tener leves variaciones respecto a las fotografías por la naturaleza del estampado artesanal y la calibración de tu pantalla.
3. Precios y pagos
Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Aceptamos los medios de pago habilitados por nuestra pasarela (tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y otros que aparezcan al momento de pagar). El cobro se realiza al confirmar la compra.
4. Despachos
Despachamos a todo Chile mediante operadores logísticos externos. El plazo estimado es de 3 a 7 días hábiles dentro del país, contados desde la confirmación de pago. El despacho es gratis en compras sobre $35.000; bajo ese monto se cobra según destino al momento del checkout.
Los plazos pueden variar por causas externas (clima, contingencias del operador, etc.). Te enviaremos un código de seguimiento cuando tu pedido sea despachado.
5. Cambios
Si no estás conforme con la talla o el color, puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos desde la recepción del producto. Condiciones:
- El producto debe estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales.
- El costo del despacho del cambio lo cubre el cliente.
- Si el producto fue comprado durante una promoción o liquidación, puede haber diferencia de precio a pagar.
6. Devoluciones
Conforme a la Ley del Consumidor (Ley 19.496), puedes ejercer el derecho a retracto dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar tu decisión, siempre que el producto esté en su estado original y sin uso.
Aceptamos cambios o devoluciones cuando:
- El producto llegó con falla de fábrica o dañado.
- Recibiste un producto distinto al que pediste.
- Quieres devolver por arrepentimiento (avísanos dentro de 10 días hábiles).
Plazo de procesamiento: tras recibir el producto en nuestras dependencias, podemos demorar hasta 10 días hábiles en verificar su estado y aprobar la devolución. El reembolso al medio de pago original puede tomar días adicionales según los plazos de tu banco o pasarela.
Para iniciar un cambio o devolución, escríbenos a me@angelocares.com con tu número de orden y el detalle del problema.
7. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 meses establecida por la Ley del Consumidor para fallas de fabricación. Esta garantía no aplica al desgaste normal por uso ni a daños provocados por lavado o uso inadecuado.
8. Cuenta de usuario
Si creas una cuenta en el sitio, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Notifícanos de inmediato si detectas uso no autorizado de tu cuenta.
9. Propiedad intelectual
Todos los diseños, fotografías, copys y elementos gráficos del sitio son propiedad de Poleras Rebeldes y están protegidos por la legislación chilena de propiedad intelectual. No se permite su reproducción sin autorización escrita.
10. Modificaciones a estos términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en esta página. Te recomendamos revisarla antes de cada compra.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Santiago.
Contacto
¿Dudas o reclamos? Escríbenos a me@angelocares.com. Respondemos en horario hábil dentro de las 48 horas siguientes.